Header z Ikonami Social Media - mamanieidealnapl.pl
Konsultacja

Polityka Prywatności

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego Mamanieidalna.pl

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego Mamanieidalna.pl jest firma OCM GLOBAL LTD z siedzibą pod adresem: 27 Old Gloucester Street, London, United Kingdom, WC1N 3AX, wpisana do brytyjskiego rejestru spółek (Companies House) pod numerem: 14800626. We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@mamanieidalna.pl.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe (takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy/zamieszkania) są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b UK GDPR/RODO) – przetwarzanie jest niezbędne, aby przyjąć Twoje zamówienie, dostarczyć produkt oraz obsłużyć ewentualną Gwarancję Satysfakcji.

  • Obsługa płatności (art. 6 ust. 1 lit. b i f UK GDPR/RODO) – w celu przekazania niezbędnych danych transakcyjnych do operatora płatności.

  • Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c UK GDPR/RODO) – w celu wywiązania się z obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

  • Komunikacja i obsługa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f UK GDPR/RODO) – udzielanie odpowiedzi na wiadomości e-mail to nasz prawnie uzasadniony interes.

  • Rozliczenia podatkowe i księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c UK GDPR/RODO) – realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa.

3. Odbiorcy danych i obsługa płatności (HotPay)

  1. Administrator dba o poufność Twoich danych i udostępnia je wyłącznie zaufanym podmiotom, z którymi współpracuje w celu prawidłowego funkcjonowania sklepu (np. dostawcy usług hostingowych, biuro rachunkowe, firmy kurierskie w przypadku produktów fizycznych).

  2. Wyłączny operator płatności – HotPay: W sklepie Mamanieidalna.pl jedyną formą opłacenia zamówienia jest system HotPay. W celu zrealizowania płatności, Twoje dane transakcyjne (imię, nazwisko, adres e-mail, kwota zamówienia) są przekazywane bezpiecznym, szyfrowanym połączeniem do operatora systemu. Administratorem Twoich danych w zakresie procesowania transakcji płatniczych staje się operator systemu HotPay: ePłatności Sp. z o.o. Sp. k., ul. 27 Stycznia 54, 34-120 Andrychów, NIP: 5512627897.

  3. Z uwagi na siedzibę Administratora w Wielkiej Brytanii, dane podlegają przepisom UK GDPR. Wielka Brytania została uznana przez Komisję Europejską za państwo zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych, co oznacza, że Twoje dane są chronione w stopniu równoważnym z europejskim standardem RODO.

4. Okres przechowywania danych

  1. Dane przetwarzane w celu realizacji zamówienia przechowujemy przez okres niezbędny do jego wykonania, a następnie do momentu upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

  2. Dane przetwarzane na potrzeby rachunkowości i rozliczeń podatkowych przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).

  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter, jeśli się na niego zapiszesz) przechowujemy do momentu jej cofnięcia.

5. Prawa użytkowników

Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

  • Prawo do sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych.

  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

  • Prawo do przenoszenia danych do innego administratora.

  • Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych.

  • Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce lub brytyjskiego organu ICO).

6. Pliki Cookies (Ciasteczka)

  1. Sklep Mamanieidalna.pl wykorzystuje pliki cookies – krótkie informacje tekstowe zapisywane na komputerze, telefonie lub innym urządzeniu użytkownika.

  2. Cookies używane są w celu:

    • Zapewnienia prawidłowego działania strony (np. utrzymanie sesji, zapamiętanie zawartości koszyka).

    • Poprawnego przekierowania do bramki płatności HotPay.

    • Zbierania anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony.

  3. W każdej chwili możesz zablokować lub ograniczyć zapisywanie plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj jednak, że wyłączenie niezbędnych plików cookies może utrudnić lub uniemożliwić złożenie zamówienia.